Différents programmes offerts

tenant compte des nouvelles réalités causées par le Covid-19

Aussi offerts à l'industrie

 

Étiquette des affaires et comportement positif 

Le programme joint vous donne un aperçu du cursus utilisé pour votre client ainsi que prix que vous pourrez facturer par personne. Il s'agit de la publicité utilisée par l'École internationale d'étiquette et de protocole à l'intention de la clientèle. 

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Étiquette des affaires et comportement positif
Incluant les mises à jours causées par le Covid-19.
Formation 2020-1.pdf
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Télétravail
Mieux s'organiser, mieux communiquer, mieux performer.
Formation télétravail 2020.pdf
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Étiquette- Savoir faire à l'accueil, Savoir dire au téléphone

- Accueil physique.

- Accueil téléphonique.

- Les mots magiques, le vocabulaire.

- Trucs et astuces.

Étiquette à l'accueil physique et téléphonique
Mieux performer, mieux communiquer, mieux réagir devant les impolis.
Téléphone.pdf
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Protocole international et règles de base

- Les différences culturelles.

- Le protocole en affaires.

- Attitude et comportement.

Protocole - Les règles de base
Attitude et comportement.
Communication.
Connaissances internationales.
Protocole.pdf
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