PROGRAMME DE FORMATION
Démarrage d'entreprise
Plan d'affaires et de mise en marché
Procurez-vous mon livre intitulé Mon entreprise disponible sur Amazon en format papier ou numérique.
Comment amener votre entreprise au sommet
Un plan d'affaires complet pour débuter votre entreprise de formation de façon à éviter les pièges. Voir le programme, coût et durée sur le document joint.
Une classe \ Étiquette des affaires et comportement positif
Apprenez à organiser et diriger une classe
Procurez vous mon livre Vivre et travailler en première classe disponible sur Amazon. Classé 4 étoiles par les lecteurs.
Apprenez la présentation d'une classe aux gens d'affaires. Les présentations, poignées de main, la communication, l'art de la table, les cocktails et beaucoup pluls.
Une classe \ Étiquette à l'accueil physique et téléphonique
Enseignez les techniques actuelles
Procurez vous mon livre Étiquette à l'accueuil physique et téléphonique disponible sur Amazon.
Classé 5 étoiles par les lecteurs
Apprenez la présentation d'une classe aux réceptionnistes, préposés à l'accueil, aux commerciaux bref, aux personnes qui doivent se servir du téléphone dans l'exercice de leurs fonctions peut importe le niveau hiérarchique.
Étiquette et savoir-faire pour personnel de soutien
Bien représenter son entreprise.
Apprenez la présentation d'une classe à l'intention du personnel de soutien.Les défis qui les guettent tout au long de leur carrière sont nombreux et remplis de menus détails. Cette formation leur permet de se positionner en tant que partenaire indispensable au sein de l'entreprise.
Mon livre Profession : Secrétaire est disponible sur Amazon. Classé 4 étoiles par les lecteurs.
Les règles de base du protocole
Soignez les détails.
Les règles du protocole s’appliquent également au bureau :
- lors d’une réunion d’affaires;
- à l’accueil physique ou au téléphone;
- lors de la tenue d’événements corporatifs;
- lors de l’accueil de délégations étrangères.
Mon livre Protocole et Diplomatie est disponible sur Amazon. Classé 5 étoiles par les lecteurs.
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